- تفريغ الكهرباء الاستاتيكية ( ESD)
تفريغ الشحنات الاستاتيكية هي إحدى المشاكل التي تعرض الحاسب الشخصي الىالاذى خاصة كاجراء بعضالاضافات او الاصلاحات وخاصة الفنية
أسباب المشكلة
- تفريغ الشحنات الاستاتيكية فيالشرائح قد تعرضها الى الدمار او تقلل من عمرها
- استعمال موكيت لفرش الارضيات غير مضاد للاستاتيكية
- تواجد الأجهزة في أماكن جافة .
وللتغلب على هذه المشكله وحلها :-
1.يجب اخذ الحذر عندالتعامل مع مكونات الحاسب في وقتالبرد والاماكن الجافة, فدرجة شعور الانسان بالكهرباء الاستاتيكية في المتوسط عند3000 فولت بينما الدرجة التي تضر بالشريحةهي 200 فولت .
2.لتجنب مشاكل الشحنة الاستاتيكية هي تفريغها قبلالاقتراب من الحاسب .
3. إستخدام حزام ضد الاستاتيكا يتم لفه حول معصم اليد وذلك عند التعامل مع الحاسب ، وفي حالة عدم وجود الحزام يتم لمس مزود الطاقة بعد تشغيله قبل لمس اي من مكونات الحاسب.
4.رفع درجة الرطوبة في الاماكن التي يوجد بها الحاسبات وذلك بالاجهزة الخاصة برافع الرطوبة او بوضع بعض النباتات او احواض الاسماك.
5.استعمال موكيت لفرش الارضيات ضد الاستاتيكية اذا كان لابد من استخدام موكيت،وكذلك تجنب لبس الملابس والاحذية المنتجة للاستاتيكا.
6.وضع حصيرة ضد الاستاتيكيا تحت الحاسب الشخصي
7.مراعاة نقل الشرائح باستخدام اغلفة ضد الاستاتيكا
8.يجب مسك الشريحة من جسمها وليس من دبابيس التوصيل
5- المياه والسوائل وكيفية الوقاية منها .
المياه والسوائل هي اسهل الاخطار اكتشافا واسهلها تجنبا
أسباب المشكلة
- سكب السوائل والمياه على مكونات الجهاز من قبل المستعمل
- تسربات المياه من المواسير القريبة
- الاغراق عن طريق الفيضانات
- عادة يتم سكب السوائل من الشخص المستخدم للجهاز وذلك عن طريق جلبالمشروبات قريبا من الجهاز .
وللتغلب على هذه المشكله وحلها :-
1.يجبمنع جلب السوائل والمشروبات قريبا من الحاسب.
2. إستخدام غطاء خفيفاً من البلاستيك لتغطية لوحة المفاتيح بحيث يسمح بالكتابة دون عائقوفي حالة حدوث سكب أحد المشروبات على لوحة المفاتيح فيتم اخذهاو تنظيفها في الحال عند اقرب صنبور ماء ثم القيام بتجفيفها شرط ان تكونالمياه المستخدمة نظيفة .
3. عند تعرض مكونات الحاسب الشخصللاغراق فيجب تفكيك اجزائها ومن ثم تنظيفها باقمشة غير مولدة للاستاتيكا
4. استخدام المواد الخاصة بتنظيف الحاسب عند القيام بعملية التنظيف
5. عند تعرض جهازك لحالة اغراققم بفك اجزاء وكروت الجهاز ثم تنظيفها بالوسائل الخاصة لتنظف حواف البطاقات والموصلات .
6. يجب تجنب استخدام السوائل المشروبات ومحاليل التنظيف التي قد تحدث ا**دة لمكونات الجهاز خاصة موصلاتالدوائرالالكترونية حيث عند تتعرضها للسوائل والغازات يجعلتلك الدوائر غير موصلة وغير فعالة.
7. خير وسيلة للوقاية هي تجنب حدوث الاغراق و ذلك عن طريق تخزين الاجهزة بعيدا عن ارضيات الغرف والمكاتب وكذلك الاخذ في الاعتبار عدم وضع الجهاز تحتالاسقف غير المعزولة للماء او التي من الممكن حدوث تسرب المياه خلالها, وكذلك عدم وضع الجهاز قريبا من مواسير المياه والمجاري .
وفى النهاية لابد ان نُذكر ان الكهرباء والغبار والمغناطيسية والسوائل والتدخين أكثر العوامل المؤثرة على صحة الحاسبات ومراوح تبريد الجهاز يغفلها الكثير من المستخدمين رغم أهميتها لحمايته .
ثالثا : الصيانة العلاجية
وهى كما ذكرنا سابقاً تتم عند حدوث أعطال فعلية في الجهاز و بغرض إصلاح الجهاز.
وهناك نموذج ثابت وخطوات محددة للتعامل مع أعطال الحاسب بحيث تصل فى نهاية هذه الخطوات الى حل لمشكلة ما تواجه أحد العملاء لديك .
لنفرض انك أحد العاملين بمركز صيانة ما وجاءك احد العملاء بحاسبة الشخصى يشكو من حدوث مشكله ما فى جهازه ماذا ستفعل ؟
1- بالتاكيد فى بداية الامر ستقوم بالاستفسار عن طبيعة المشكله التى تواجه العميل كبداية لتحليل المشكلة الموجودة بالجهاز وتحديدها.
2- تقوم بتجميع المعلومات الخاصه بهذه المشكله وتدوينها .
3- إستخدام أحد الحلول السريعة من خلال خبرتك فى التعامل مع العديد من المشاكل المشابهه لهذه المشكله او من خلال البحث السريع عن طريق الانترنت .
4- قبل البدء فى تطبيق هذه الحلول لابد ان تقوم بحفظ نسخه من البيانات الموجوده على الاقراص الصلبة بالجهاز (Backup) وذلك لتفادي اى مشكله قد تحدث اثناء عمليات الاصلاح .
5- تقوم بنظرية الاحلال والتبديل بحيث انك تقوم بتحديد الجزء العاطل بالجهاز من خلال ازاله احد الاجزاء التى تشك فى انه سبب المشكله وتبديله باخر سليم وتشغيل الجهاز لترى هل ما زالت المشكله قائمه ام لا وتظل هكذا حتى تصل الى حل للمشكله بتحديد الجزء العاطل بالجهاز .
6- فى النهاية تقوم بسرد كل شىء عن المشكله ( ********) فى شكل تقرير يتم فيه تدوين أسباب المشكله وكيفية وصولك لحل هذه المشكله لربما تكررت المشكله أمامك مره اخرى فتستطيع العوده لهذا التقرير والاستفادة منه فى المشاكل الشبيهه بهذه المشكله .
وفى النهاية ياريت كون أفدت ولو بالقليل